Os teus dados pessoais serão usados para melhorar a tua experiência em todo o site, para gerir o acesso à tua conta e para outros fins descritos na nossa política de privacidade.
TERMOS & CONDIÇÕES
As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Girapha, pessoa coletiva com NIF 249977753, com sede na Rua Virgílio Ferreira, 66 2º direito 4430-686, em Vila Nova de Gaia (doravante “Girapha”) se regerá.
O serviço da Girapha consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados. Ao utilizar a Girapha implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e Condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Girapha. Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na Girapha. Se aceder à Girapha, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de Privacidade.
A Girapha reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e Condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.
INFORMAÇÕES DE PRODUTOS E PREÇO
A Girapha informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Girapha compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
A Girapha apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais
e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela Girapha a qualquer momento.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
A Girapha é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade de Rafaela Morgado pessoa singular com NIF 249977753.
O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Girapha são propriedade de Rafaela Morgado ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Girapha.
O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da Girapha.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
A Girapha disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito
- Multibanco
- MB WAY
- Paypal
Após o pagamento ser concluído, a Girapha irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a factura correspondente.
CONDIÇÕES DE COMPRA NA GIRAPHA
DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na Girapha podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Girapha. Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Girapha, compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.
TAXAS E IMPOSTOS
Na Girapha os preços apresentados são em Euros (€), sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
CANCELAMENTO ENCOMENDA
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em
processamento. É solicitado que informe a Girapha através do seguinte contacto de e-mail: loja@girapha.pt.
A Girapha reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Girapha.
LIVRE RESOLUÇÃO
O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data
de celebração do contrato.
Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail loja@girapha.pt ou ao preencher o formulário de contacto disponível na Girapha.
Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A Girapha deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.
Bom dia, gostaria de saber se suas peças são de porcelana (barro)? Ou porcelana fria, massa que seca ao ar?
Olá Lucy, as peças são de porcelana cerâmica que queima a 1270ºC, não é das massas que secam ao ar. Obrigada pela pergunta.